Achensee zum Anfassen 2.0: Wissenstransfer für Gastgeber:innen

Mit dem Format Achensee zum Anfassen 2.0 setzte Achensee Tourismus erneut ein starkes Zeichen für praxisnahe Wissensvermittlung und gezielte Qualitätsentwicklung im Gästeservice.

Gastgeber:innen und Rezeptionist:innen aus der Region erhielten in hybrider Form Einblicke in zentrale Tools und Services des Tourismusverbandes. Ziel war es, den Einsatz dieser Instrumente im direkten Gästekontakt zu optimieren.

Im Fokus standen die Struktur und Funktionen der Website achensee.com, das interaktive Tourenplanungstool maps.achensee.com inkl. GPX-Downloads sowie buchbare Erlebnisse zur individuellen Programmgestaltung im Betrieb.

Zusätzlich wurden aktuelle Informationen zur Region, digitale Services für den Gäste und das Produkt Achensee Morgenpost vorgestellt. Der Austausch mit dem Team von Achensee Tourismus ermöglichte eine direkte Rückmeldung und individuellen Support.

Die Schulung vermittelte relevantes Wissen, stärkte die Servicekompetenz und bot konkrete Impulse für die tägliche Arbeit in den Betrieben.

Achensee Tourismus verfolgt mit diesem Format konsequent das Ziel, die Servicequalität in der Region gemeinsam mit den Leistungspartner:innen weiterzuentwickeln – für Urlaubserlebnisse, die im Gedächtnis bleiben.

Im Herbst geht das Format mit weiteren Themen in die nächste Runde.